Au comptoir Patricia et Jacqueline, deux hôtesses d’accueil qui ont pour missions :

• d’orienter les visiteurs se trouvant en centre ville sur les sites passants
• d’accompagner les personnes vers les lieux qu’ils recherchent (gare routière, hébergement, restaurants…)
• de renseigner sur la localisation des administrations et services
• de désigner le noms des rues, des commerces, des édifices de la ville
• d’être à l’écoute, d’enregistrer les remarques et les suggestions destinées à améliorer l’accueil
• de diffuser les informations touristiques : plan de ville, guide d’accueil, programme de manifestations et spectacles avec précision des lieux
• de diffuser des informations de proximité
• d’aider à la recherche d’un hébergement